ABONOS DE MANTENIMIENTO TECNICO – PLANES DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTACION, REDES Y SERVIDORES.

Sin dudas contratar un Plan de Mantenimiento ayuda a que disminuyan notablemente los problemas informáticos, a la vez que mejoran notablemente los rendimientos y velocidades de los equipos y los programas. Es por ello, que cualquier empresa valora notablemente contar con este servicio, dado que le significa un enorme ahorro de dinero en reparaciones técnicas, y olvidarse de las demoras y los problemas que se generan en su empresa cuando las computadoras o redes no funcionan. Contamos con técnicos certificados por Microsoft (MCP) e Ingenieros en Sistemas de Microsoft (MCSE) encargados de atender las necesidades que usted tenga. No dude en contactarnos.

Si desea recibir una cotización Sin Cargo, sobre el costo que demandaría tener un abono en su empresa, por favor haga clic aquí:

Es importante de destacar que este servicio de Abono se ajusta a las necesidades y equipos que usted posea. El mismo puede abarcar o no los siguientes servicios:

- administración y mantenimiento técnico de los servidores de la empresa,
- administración y mantenimiento de la seguridad de la red e Internet de su empresa,
- mantenimiento / limpieza de los equipos informáticos,
- reparación técnica por desperfectos del hardware o software,
- asistencia técnica mediante sistemas de Chat vía Internet, para la solución rápida de problemas en aplicaciones   (ejemplo: actualizaciones del antivirus, eliminación de virus y problemas de funcionamiento en aplicaciones Office),
- asistencia técnica mediante atención telefónica, para la solución rápida de temas de menor escala,
- asistencia in situ para brindar ayuda al usuario en la configuración de programas, instalaciones de periféricos y   actualizaciones de hardware,
- realización de backups de toda la información importante de sus equipos a medios ópticos (sin mover el equipo de   su domicilio),
- servicios de instalación, monitoreo / prevención, actualización y ejecución de antivirus,
- gestión de garantías de componentes de computación, ante otras entidades (Hewlett Packard, Epson, IBM,   Toshiba, Etc.),
- servicios de relevamiento para inventarios de stock,
- servicios de auditoria de uso de recursos de la empresa (recursos telefónicos, de Internet, de correo electrónico,   de sistemas de chat, de sistemas multimedia, de uso de impresoras, de uso de fotocopiadoras, Etc.),
- cotización y provisión de todo elemento de computación relativo a su empresa con una atención en el precio final   por ser abonado al servicio.

A partir de estos servicios, y no limitados a ellos, se confecciona un Plan de Mantenimiento Abonado el cual selecciona los servicios de su necesidad y ofrece interesantes descuentos en sus costos grupales que normalmente superan el 50% de descuento sobre los precios de lista.

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Sin embargo,  ponemos a su consideración los planes de mantenimiento mas solicitados y sus costos:

Planes Standard de Mantenimiento (Costos unitarios por equipo. Consulte los descuentos a estos planes si la cantidad de equipos suyos es mayor a 10 unidades):

1) Costo de realizar hasta una visita mensual de servicio técnico por Equipo de Computación (no incluye impresora), que cubra la solución a problemas de Software o Hardware (no incluye repuestos, ni software originales), aplicable a Capital Federal y alrededores. Cubre hasta un día de trabajos técnicos en sus oficinas.Incluye la asistencia técnica online vía Internet y telefónica sin limitaciones.

Costos unitarios: (+ IVA 21%)
Equipos PC hogareños o de Oficina : $125.
Notebooks: $175.
Servidores a partir de $750.

Por mas de 10 equipos, o diferentes requisitos, consultar costos y descuentos, haciendo un clic aquí:

Si este plan cubre sus necesidades, por favor haga clic aquí y nos contactaremos con usted para coordinar la primera visita:

Si usted no se encuentra en el radio de Capital Federal, por favor haga clic aquí para recibir una cotización personalizada sin cargo:
 
2) Costo de realizar una visita mensual destinada a realizar Backup de Datos importantes a medios de almacenamiento provistos por el cliente. No incluye CDS u otros medios de almacenamiento, aplicable a Capital Federal y alrededores. Posibilidad de brindar nuestros porpios equipos de backups.

Costos unitarios:
Equipos PC hogareños o de Oficina : $125.
Notebooks: $175.
Servidores a partir de $750.

Por mas de 10 equipos, o diferentes requisitos, consultar costos y descuentos, haciendo un clic aquí:

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3) Costo BONIFICADO por realizar un Backup mensual y una visita mensual adicional para resolver problemas técnicos en la PC:

Costos unitarios:
Equipos PC hogareños o de Oficina : $190.
Notebooks: $300.
Servidores a partir de $1100.

Por mas de 10 equipos, o diferentes requisitos, consultar costos y descuentos, haciendo un clic aquí:

4) Abono de servicio de “Mesa de Ayuda o Help Desk”.

Este plan está diseñado para aquellas empresas que requieren de un servicio técnico por teléfono que ayude a sus empleados o clientes a resolver problemas técnicos. De esta manera se dispondrá de un número de teléfono para asistencia técnica, único para su empresa, que en esta cotización sólo pueda atender a un cliente a la vez. Este teléfono atendería de lunes a viernes de 9 a 18hs.  a las personas que estén habilitadas para utilizarlo. El servicio cuenta con asesoría en solución a problemas menores de informática que puedan ser solucionados por un técnico con experiencia, mediante el teléfono.
 
En caso de necesitar asistencia en su domicilio, se tomarán los datos de la persona y se programara la visita para ser realizada en horarios de 9 a 12hs de lunes a viernes,  terminando cualquier asistencia técnica a las 18hs. No se podrá dar asistencia a mas de un cliente a la vez. En caso de no haberse podido solucionar el problema en ese lapso por falta de tiempo, por requerir una pieza para recambio, por requerir retirar el equipo al laboratorio, se cobrará como adicional cualquier de los eventos antes enunciados. Las piezas o repuestos tienen valores en dólares que semanalmente se actualizan. Nuestros servicios técnicos por horas fuera del servicio antes mencionado tienen un costos de hora técnica según nuestra lista de precios (se cobra por servicio hasta un máximo de 5 horas técnicas).Los servicios en laboratorio tienen costo cerrado adicional de 4 horas técnicas + viáticos especiales (en caso de requerirse un taxi, remis o similar para transportar el equipo).

De ser requerido se podrá guardar un historial de llamadas de cada cliente con un informe de cada servicio brindado.

Este esquema de trabajo propuesto funciona adecuadamente para promedios de 10 llamados por día y promedio de 5 servicios técnicos por semana. 

Los servicios técnicos, repuestos, viáticos excepcionales, etc. se facturan al terminar el servicio.

Costos del servicio abonado: $5.850,00.-.

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Consideraciones:
- Todos los servicios son brindados por Técnicos en Electrónica y Certificados por Microsoft como    Especialistas (MCP, MCSE).
- Si precisa que las visitas técnicas sean una vez por semana, en vez de una vez por mes, multiplique por 4 el    costo del plan elegido por usted y descuente un 30% al valor final,
- Toda visita extra a partir de haber ya cubierto las visitas del abono, se manejan con hora técnica bonificada en mas de un 30%.
- Los abonos se cobran por adelantado, mientras que los servicios adicionales o repuestos utilizados se    cobran mediante factura al siguiente mes de facturación.

Gestión de Garantías de Computadoras a Domicilio del cliente:
Usted puede requerir que se le gestione la garantía en su domicilio. De esta manera un técnico de la empresa lo irá a visitar, evaluará el problema y si es por cuestiones relacionadas a la garantía retirará el equipo al laboratorio y luego de reparado lo devolverá e instalará. El tiempo de ejecución del recambio de la pieza es mínimo 96hs. luego de retirada. Igual modo, la garantía es sin cargo si usted se encarga de traer y retirar el equipo con problemas a nuestras dependencias. 96 Hs. para resolución de garantía, como mínimo.
Costo de esta Gestión de Garantía $100.

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